深圳新闻网2023年8月9日讯(深圳商报记者 李秀瑜)记者从深铁集团获悉,8月8日起,深圳地铁在所辖6条线路的自助票务处理机上线“开具电子发票”功能,届时,使用单程票、日票和金融IC卡的乘客无需再前往客服中心领取纸质发票,搭乘地铁出行更加绿色、方便、快捷。
近期,随着暑期来深旅客的不断增加,深圳地铁各大车站的单程票、一日票等实体票卡的使用量大幅上升。对此,深圳地铁结合乘客需求及使用情况,通过升级自助票务处理机的方式,在原来仅11号线支持自助开票功能的基础上,将业务进一步推广至6号线、10号线、12号线、14号线、16号线和6号线支线。
深圳地铁介绍,新功能在自助票务处理机上线后,乘客只需点击屏幕中的“电子发票”功能选项,选择相应的票卡类型,并将票卡放入读写区域读取信息,屏幕上则会生成二维码,再使用深圳地铁APP“扫一扫”二维码填写发票信息即可完成开票。电子发票开具成功后,会在24小时内以邮件形式发送到乘客邮箱。
需要提醒的是,使用“单程票”或持多张“单程票”的乘客,需在出闸前完成读卡后选择“单次行程开票”或“绑定账户开票”再进行后续操作。持金融IC卡的乘客,使用深圳地铁APP扫码后选择绑定,后续开票只需打开APP,点击“乘车发票”功能,选择“金融IC卡”可开票行程订单,填写发票信息即可开票。
深铁集团相关负责人介绍,此次推广线路的每座车站站厅付费区都设有自助票务处理机,持单程票、一日票或金融IC卡的乘客,如果需要开具电子发票,可在出闸机之前找到设备自助操作,相比之前集中在客服中心排队领取纸质发票,方便灵活了许多,更重要的是更加绿色环保。
记者了解到,深圳地铁作为深圳首批区块链电子发票应用试点场景,一直不断研究解决轨道交通行业小额纸质发票发放、领取、报销等难题。2021年通过自建区块链电子发票平台,实现乘车码随时随地手机开票;2022年在11号线成功试点实体票卡线下自助开票功能。本次推广后,该功能将覆盖至地铁线网的7条线路,对进一步减少纸票使用,倡导绿色出行具有重要意义。