舆情监测系统能解决什么问题?
舆情监测系统可以通过网页内容的自动采集处理、敏感词过滤、智能聚类分类、主题检测、专题聚焦、统计分析,实现各公司对自己相关网络舆情监督管理的需要,最终形成舆情简报、舆情专报、分析报告、移动快报,为决策层全面掌握舆情动态,做出正确舆论引导,提供分析依据。舆情监测系统功能主要体现在两个方面,一是舆情危机预警功能;二是舆情处置决策数据支持功能。
预警功能是指在危机发生前,通过舆情监测软件全方位准确的对目标对象实施实时监测,一旦发现负面信息,通知监测人员,以期在危机爆发萌发状态解决问题。
数据支持是指舆情监测系统可以对目标对象网站实施信息抓取入库,并对监测到的舆情信息进行自动分析汇总,在舆情危机爆发后,为决策者的危机公关提供决策依据。