一般而言，对于互联网上的自媒体监测，企业(特别央企、国企和与消费者联系紧密的企业）主要监测其品牌、产品的口碑传播，以及通过此渠道收集其产品的用户反馈。

互联网自媒体由于网民的高度参与度和多向传播方式，也是企业进行网络营销、市场推广活动的重要场所。因此，也有一些企业客户通过企业舆情监测平台，进行产品营销的推广与监测，比如通过监测论坛、问答类网站，发现与本企业产品有关的资讯，然后进行及时回复与跟进。